“太空艙”、24h淋浴間、“陽光房”……這家海螺工廠的做法太贊了！
服務無止境，用心方致遠。繼年初獲評“海螺水泥服務標桿工廠”以來，象山海螺認真總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗，學習借鑒服務行業(yè)好的做法，持續(xù)拉高創(chuàng)建標桿，在抓好生產(chǎn)組織、產(chǎn)品發(fā)運的同時，近日又以改善貨車司機休息難、吃飯難、洗澡難為著力點，出臺多項“實打?qū)崱钡呐e措，把工廠打造成為駕駛員朋友的“陽光驛站”。今天的“微光”系列宣傳，我們一起走進象山海螺，探尋他們的一些做法。
“太空艙”破解休息難題
象山海螺廠區(qū)入口處便是銷售服務大廳。近來，該公司組織對原來的2個辦公室進行了改造，一個配備了嶄新的沙發(fā)、桌椅并安裝了販賣機、無線網(wǎng)，方便大家進行短暫休息。
而一墻之隔的另一個房間則被改造成“太空艙”，還配備了嶄新的床上用品和生活用品，為夜間等候排隊裝車的駕駛員提供了溫暖便捷的休息場所。“有時候因為路遠，我們可以提前一天到廠，在休息室睡一覺，第二天開車更有精神頭，省了在鎮(zhèn)上住宿的錢不說，也更加安全。象山海螺想的很周到、做得真扎實，我們心頭熱乎乎的?！绷钠鹣笊胶Ｂ莸囊归g休息室，剛裝完貨準備出發(fā)的駕駛員老張豎起了大拇指。
淋浴室解決洗澡剛需
“我們在通過‘職工說事’這個平臺，在征求創(chuàng)新金點子和深化標桿工廠創(chuàng)建行動的過程中，有員工就提出了建設淋浴室以解決貨車司機洗澡難的建議?！毕笊胶Ｂ葚撠熑苏f?！霸O身處地的想一想確實如此，夏天的時候我們一出汗就得沖澡，有時候一天得兩三次，何況來回奔波的駕駛員呢？”建議采納后，象山海螺說干就干，又在夜間休息室邊上改造了24小時開放的洗浴洗漱間、獨立衛(wèi)生間，并配置了洗發(fā)水、沐浴露、毛巾、衣架、牙刷牙膏、吹風機等洗漱用品免費給駕駛員使用?！伴_了一天的車，冬天晚上來海螺沖個熱水澡，既暖身又消除了一天的疲憊，然后在房間里睡一晚，舒服的很！”經(jīng)常到象山海螺拉水泥的陳師傅說。
“陽光房”緩解等候焦慮
長途跋涉，加上可能一整天都在裝貨、運貨、卸貨，吃不上飯是不少駕駛員朋友們的“心頭難”。繼去年率先發(fā)放免費“愛心午餐”后，剛剛過去的10月，象山海螺又在解決就餐場所上下了功夫。除了銷售服務大廳、原先的駕駛員休息室外，最近又在水泥發(fā)運廣場的對面，建成了休閑驛站：透明的陽光房內(nèi)配置了電視機、空調(diào)、飲水機、血壓儀、微波爐等設備設施，大家可以在休息的同時，隨時關(guān)注水泥裝車的動態(tài)?！爸形绲较笊胶Ｂ菅b水泥不用擔心餓肚子，再晚總有一份午飯給我們留著，現(xiàn)在又建成了陽光房，坐在里面可以看見現(xiàn)場裝貨場景，又能用微波爐隨時熱飯，真是暖胃又暖心??！”在驛站里等候裝車的汪師傅邊吃飯邊說道。
編輯：侯鈺涵
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